accettazione in officina

Nel mondo delle Officine e Carrozzerie, l’Accettazione rappresenta non solo il primo contatto con il Cliente ma anche la base su cui si costruisce l’intera esperienza del servizio. La qualità dell’Accettazione determina la percezione del Cliente nei confronti della professionalità…

Problemi nel farti pagare dai clienti nella tua Officina? I clienti vanno via e poi non tornano a pagare il conto come hanno sempre fatto?Hai un sacco di soldi “fuori” che non riesci a portare a casa? Esistono delle soluzioni…

Per organizzare al meglio la fase di Accettazione in Officina è necessario organizzare e rendere sistematizzata l’Accettazione tramite delle reali procedure, cioè un insieme di azioni che la compongono. Il momento dell’Accettazione, è bene ribadirlo, è quello più importante del…

Ti sei mai chiesto se stai perdendo delle opportunità e quindi anche molti soldi, nella tua Officina o nella tua Carrozzeria? Il processo dovrebbe iniziare dalla fase di Accettazione, punto in cui bisogna essere: La fase di Accettazione deve diventare…

Chi esegue una riparazione o comunque apporta migliorie ad un veicolo acquisisce un privilegio sullo stesso, prioritario rispetto a qualsiasi altro diritto di terzi, comprese ipoteche, fintanto che il veicolo si trovi presso l’autoriparatore e non sia stato riconsegnato al…

Il mio amico Alessandro aveva l’auto che non funzionava bene, si è recato dal suo Meccanico di fiducia chiedendogli di dare un’occhiata alla sua auto, e se poteva farlo il più velocemente possibile (che strano eh…), perchè l’auto gli serviva…

La peggior cosa che puoi fare per creare danni alla tua Officina è quella di non fare Accettazione! Si, se tu non riesci a fare una buona Accettazione, ti perdi un sacco di opportunità. La scorsa settimana per lavoro ero…

A cosa serve un corso di Accettazione per un’Officina? Ti sei posto anche tu qualche volta questa domanda? IL MOMENTO MIGLIORE PER VENDERE La maggior parte dei Meccanici, con cui vengo in contatto, è convinta che il saper lavorare bene…

Ti sei mai posto quale sia la parte essenziale durante l’Accettazione che fai nella tua Autofficina? Quale sia la parte che non deve mancare in assoluto? Se ti è venuto in mente “il saper ascoltare il cliente” sappi che non…

La ricerca dei nuovi Clienti per far aumentare gli introiti in Officina è molto importante, ma ciò che i Meccanici non sanno è che la maggior parte dei loro guadagni arriva più facilmente da chi è già loro Cliente. Questo…