Partiamo da un chiarimento essenziale, perché a molti Meccanici titolari di Officina non è ben chiara una cosa: dal momento che hai aperto una partita IVA per esercitare la professione dell’Autoriparatore hai firmato il dovere di vendere! QUANDO E COSA VENDERE Devi vendere prima di tutto la tua manodopera,
Molto spesso si continua a credere a cose che poi si scopre, almeno in parte, essere sbagliate. La maggior parte dei Meccanici con cui parlo ritiene che il saper riparare le auto, servire bene il cliente, essere professionali sia sufficiente per poter continuare ad avere lavoro. Ora, queste sono cose
Entra un cliente in Officina per portare la sua auto a fare un tagliando o una riparazione e di norma il Meccanico cosa fa? Prende un foglio di lavoro e velocemente lo compila con i dati, scrive le esigenze del cliente e se tutto va bene lo fa firmare ma
Uno dei problemi legati alla redditività di un’Officina è che, di norma, manca un sistema di vendita. Bisogna rendersi conto che anche un’Autofficina “VENDE”. Culturalmente in Italia la vendita è vista come una cosa “sporca”, un’azione deplorevole e di conseguenza viene sempre bistrattata e poco considerata. Ma appunto anche un’Officina
Per prima cosa dobbiamo chiarire un concetto di base: un’Officina è un’attività imprenditoriale, che possiede una partita IVA e che deve VENDERE! Il prodotto -nel vero senso della parola- di un’Officina è la manodopera; non sono i ricambi, i ricambi sono un supplemento! Di sicuro i ricambi incidono in maniera
Quanto spendi per la pubblicità della tua Officina? O meglio, per questo post ti pongo la domanda “Quanto spendi per la pubblicità della tua Officina nel web?” Molto spesso quando faccio questa domanda ai Meccanici, titolari di un’Officina, la risposta non arriva… E sai perchè non arriva? Perchè in pochi
Perchè un Meccanico ha bisogno del Marketing? Se ti sei posto almeno una volta questa domanda vuol dire che hai percepito anche tu che qualcosa sta cambiando, perché fino a qualche anno fa per la maggior parte dei Meccanici fare pubblicità, fare Marketing era una cosa assai remota, in quanto
Il settore dell’autoriparazione nel corso degli anni è diventato super saturo di offerta e, come in tutti i mercati, quando l’offerta si alza la sola conseguenza è che si abbassano i prezzi. E in un mercato super saturo di offerte ed è sempre più difficile trattenere il cliente. A questo
Penso che te ne sia accorto anche tu, le cose stanno cambiando nel mondo dell’autoriparazione ad una velocità mai vista. Sempre più elettronica, sempre più controlli, sempre più accessori fanno parte delle nuove auto. Ma anche la gestione dell’Officina sta cambiando ad una velocità mai vista prima: fattura elettronica, nuovi
Perchè alcuni clienti non ritornano nella tua Officina? Ti sei mai posto questa domanda? Sono sicuro di sì, e di risposte ce ne possono essere tante, tutte valide, ma sono sicuro che, negli ultimi tempi, stia succedendo una cosa che fino a pochi anni fa era impensabile che potesse succedere.
