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AUTO SOSTITUTIVA: il bisogno del cliente in Officina

di Vittorio Jonesti

Auto sostitutiva. E se il cliente dell’Officina né ha bisogno?

In questo video parliamo dei bisogni diretti e indiretti dei clienti in Officina. In particolar modo nell’esempio dell’auto sostitutiva richiesta da una cliente che né aveva bisogno.

Voi quando un cliente vi chiede l’auto sostitutiva come siete organizzati? La fate pagare? Cosa pensate di questa cliente che abbiamo preso come esempio? FATECELO SAPERE NEI COMMENTI!

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