"Accettazione"

Nel mondo delle Officine e Carrozzerie, l’Accettazione rappresenta non solo il primo contatto con il Cliente ma anche la base su cui si costruisce l’intera esperienza del servizio. La qualità dell’Accettazione determina la percezione del Cliente nei confronti della professionalità…

Per organizzare al meglio la fase di Accettazione in Officina è necessario organizzare e rendere sistematizzata l’Accettazione tramite delle reali procedure, cioè un insieme di azioni che la compongono. Il momento dell’Accettazione, è bene ribadirlo, è quello più importante del…

Orari di Accettazione in Officina, quanto sono importanti? Molti pensano di non dover accontentare il cliente perché “io non mi prostituisco” per il cliente. Vediamo però quali conseguenze può avere il non accontentarli… Te nella tua Officina accontenti i tuoi…

Chi si occupa dell’Accettazione nella tua officina? Sapevi che puoi vendere durante questa fase? Spesso chi si occupa dell’Accettazione è lo stesso titolare che però non sempre è adatto al ruolo. Andare troppo sul tecnico durante questa fase può distoglierti…

Vendere di più e vendere meglio anche la tua manodopera è possibile! Nella fase di Accettazione spesso accade che non si prova nemmeno a vendere perché si ha paura che al cliente dia fastidio o semplicemente non siamo abituati a…

La fase di accettazione è molto delicata e deve essere preparata a tavolino visto che è il momento migliore in cui puoi provare ad aumentare il tuo fatturato. La tua Accettazione com’è? Pensi di essere organizzato? Fammi sapere nei commenti…

Uno dei momenti più importanti con i clienti è proprio l’Accettazione. In questo momento possiamo vendere al cliente i nostri servizi e prodotti. Per questo motivo è fondamentale avere una scaletta da seguire. Se volete approfondire potete accedere al video-corso…

A cosa serve un corso di Accettazione per un’Officina? Ti sei posto anche tu qualche volta questa domanda? IL MOMENTO MIGLIORE PER VENDERE La maggior parte dei Meccanici, con cui vengo in contatto, è convinta che il saper lavorare bene…

Ti sei mai posto quale sia la parte essenziale durante l’Accettazione che fai nella tua Autofficina? Quale sia la parte che non deve mancare in assoluto? Se ti è venuto in mente “il saper ascoltare il cliente” sappi che non…

Ti sei mai chiesto quanto ti costa non avere una buona Accettazione nella tua Officina? Non sto parlando della parte “logistica”, del bancone, dell’ordine di lavoro, del luogo dove fai Accettazione, ma sto parlando della procedura, della sequenza di cose…